Episodio CCCXCII (392) – BESAR CULOS TIENE SUS PRIVILEGIOS

15 de diciembre de 2022

Introducción

Ya sólo faltan 16 días para concluir el año.  Bueno, eso es para los que celebran y piensan que, con el cambio de número en el calendario, las cosas van a cambiar por arte de magia. Este año me perdonan, pero soy la versión boricua del Grinch.  No me puse verde ni soy muy peludo, pero tengo el espíritu navideño cincuenta pies bajo tierra.  Pero eso no es lo que a ustedes le interesa.  Así que comenzamos.

Eso querían, eso tienen.

Historia de los ‘90

Me estoy preocupando porque ya es mi segundo escrito de historias pasadas que redacto en menos de una semana.  Muchas lunas atrás, había en la televisión de Puerto Rico un anuncio de un club de membresías de beneficios (o algo así).  Estos contrataron a un reportero del tiempo bastante famoso en la isla para hacer un anuncio.  En ese anuncio, el reportero proyectaba que se daba la buena vida con lujos y las mujeres que le rodeaban (que ninguna era fea). El anuncio terminaba, él diciendo la siguiente oración; “ser miembro tiene sus privilegios”.

Y entonces, hoy recuerdo ese anuncio y le digo a mismo; “Mismo, que mucha razón tenía ese individuo”.

En el mundo laboral actual, aunque ha sido una tendencia de siempre, quien sobresale no es el que mas sabe.  Esa es la triste realidad.  Pero lo voy a explicar en lo que seria el mundo ideal versus el mundo toxico en el que estamos viviendo, si me lo permiten.  No pretendo que este escrito llegue a LinkedIn porque va  a ser bastante explicito, pero de que ustedes lo lean y quizás, me den una opinión sobre el mismo, es suficiente.

Mundo ideal

En el mundo ideal, los ambientes de trabajo están libres de prejuicios y de favoritismos.  Los empleados se sienten apreciados por el patrono.  El patrono promueve una cultura de educación y mejoramiento, que les redunda en beneficios operacionales.  Los sistemas de controles internos son respetados por todo el mundo, no importa si es el conserje o es el presidente de la compañía.  Los empleados saben que pueden progresar en la compañía dado a sus esfuerzos y sus conocimientos.  Las plazas vacantes son llenadas por el mismo personal de la compañía basado en un sistema de evaluación y de competencia equitativa.

Todo el mundo tiene la misma oportunidad de ascender dentro de la estructura.  El recurso externo sólo es considerado cuando es extremadamente necesario y nunca sustituye recurso interno (dado a lo que se mencionó anteriormente).  El conocimiento se centra en la organización y el objetivo debe ser el que se mantenga el recurso humano suficiente, consistente y capacitado para poder cumplir con sus metas.

Quizás lo más importante, se monitorean los procedimientos y las funciones de relevancia para que se pueda lograr eficiencia y efectividad operacional.  Con unas métricas que satisfagan los objetivos, se puede determinar qué medidas se deben tomar en caso de que sea necesario.  Así se supone que corra una compañía, pero…

Mundo tóxico

En el mundo toxico, los ambientes de trabajo NO están libres de prejuicios y de favoritismos.  Los empleados NO se sienten apreciados por el patrono.  El patrono NO promueve una cultura de educación y mejoramiento, que les redunda en beneficios operacionales.  Es más, no cree en eso porque piensan que, si los educan, entonces se van a ir a otro sitio para aplicar lo que le enseñaron.  Los sistemas de controles internos NO son respetados por todo el mundo, en especial por la alta gerencia de la compañía, que piensan que son más que el resto de los componentes de la empresa, dado a su posición.

Los empleados muy pocas veces pueden progresar en la compañía dado a sus esfuerzos y sus conocimientos.  La única forma de progresar es besarles el culo a los jefes, o quizás otras cosas que, aunque legales, son completamente inmorales.  Cuando las plazas vacantes son llenadas por el mismo personal, pero la compañía NUNCA utiliza un sistema de evaluación y de competencia equitativa.  Las vacantes son llenadas por quién más les llene el ego a los superiores.

Como hay favoritismo, NO todo el mundo tiene la misma oportunidad de ascender dentro de la estructura.  Tienen cualquier excusa para buscar recursos externos, aunque estos no tengan la experiencia necesaria para cumplir la labor que están sustituyendo.  El conocimiento NO se centra en la organización y el objetivo NO es mantener el recurso humano suficiente, consistente y capacitado para poder cumplir con sus metas.  Es más, si a los empleados no le gusta algo en la organización o dan una opinión sobre como mejorar las cosas, pues los marginan y le abren la puerta del frente para que se vayan.

Quizás lo más importante, NO se monitorean los procedimientos y las funciones de relevancia para que se pueda lograr eficiencia y efectividad operacional.  NO se establecen unas métricas que satisfagan los objetivos para poder determinar qué medidas se deben tomar en caso de que sea necesario.  Sin embargo, en un ambiente donde solo se ve un punto de vista y ese punto de vista siempre ve que las cosas están bien, no hay espacio para mejorar.  Porque nunca se corrige algo que está bien.

Ultimo comentario

Quizás el error mas grande que las organizaciones pueden cometer es pensar que una estructura que funcionen en otro lugar dentro de la misma industria va a funcionar para la organización.  Nada más lejos de la verdad.  Toda organización es distinta y lo que afecta a una, puede ser que no le afecte a la otra.  Lo que beneficia a una, no beneficia a la otra.  Puede ocurrir que lo que beneficia a una organización, perjudica a otra, aun haciendo lo mismo.  Peor aún, dentro de la misma organización, si hay localidades en distintos lugares, no todas se comportan de la misma manera, por lo que se tienen que delinear estrategias acorde de cada una de las localidades.

Por eso, es un error común y garrafal, dentro de la cultura empresarial puertorricencis, establecer políticas y procedimientos de otra organización sin antes haber hecho un análisis del comportamiento de la estructura, los clientes, el demográfico y otros aspectos que pueden afectar la empresa.  Pero por desgracia, ese es el pan nuestro de cada día.  Entonces para resolver, buscan “asesores” fiscales u organizacionales para resolver el follón que ellos mismos formaron.

Y no menciono lo que es el gobierno, porque ahí el germen de la mala administración esta super, mega incrustado.  Todo gracias a la politiquería rampante que existe.  Y ahí incluyo a LUMA que, aunque es privada, supuestamente, lo que hay dentro como empleados, es una estirpe especial de batatas políticas, en su mayoría.  Y conste que no estoy generalizando.  Y mi base para lo dicho es que ponen gente a realizar funciones que no tienen la más mínima idea de lo que van a hacer.  Eso se llama eficiencia y buen usi de los fondos públicos que se le pagan, carajo.  Además, de que están haciendo millonarios a sus accionistas contratando a sus compañías relacionadas para hacer trabajos que se supone que tenían empleados para hacer.  Algo realmente hermoso.

Lo que me hace recordar que, en este periodo, Pierlooser le va a dar libre a los empleados públicos, a los que cogieron el mega bono por vender su conciencia y a los que no cogieron el mega bono, todo el periodo navideño para coger par de votos que le hacen falta.  ¡Que viva la politiquería, ño!

Pero eso querían, eso tienen.

Artículo del día

Como saben, hice un episodio especial de ideas de regalo en el que incluyo unos links donde se promueven unos artículos.  Es una voz que pide ayuda.  Obviamente, hasta ahora no hay resultados, pero en el día de hoy le incluyo un nuevo artículo que puede ser una buena alternativa de regalo, y más para los que utilizamos espejuelos, que están caros con velocidad.  Espero que lo tomen en consideración.

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